Regras da casa

Caros hóspedes,
damos-lhe as boas-vindas à nossa casa de férias!

Com a nossa acomodação, pretendemos oferecer a base para dias despreocupados e relaxantes. Para que isso seja possível, é necessário que os nossos hóspedes conheçam o regulamento interno e o cumpram. Ao efetuar a sua reserva, aceita igualmente estas regras e compromete-se a zelar pelo seu cumprimento. Agradecemos desde já a sua colaboração!

Caso ainda tenha alguma dúvida relativamente a este regulamento interno, pode contactar-nos a qualquer momento através dos seguintes números de telefone:

+49 172 7339256 | +351 968 508 241 | Dr. Werner Isern, proprietário (idiomas: DE, EN, PT)
+351 917 842 224 | José Antonio Silva, Housekeeping Lagoon Services (idiomas: EN, PT)

Períodos de descanso

Na nossa casa de férias devem ser respeitados os períodos legais de descanso público, como o descanso à hora de almoço e aos domingos. Por consideração e no espírito de uma boa convivência com a vizinhança, deve também ser respeitado o silêncio noturno diariamente entre as 22:00 e as 7:00.

Fumar

Não é permitido fumar na nossa casa de férias nem em todo o edifício. Para esse efeito, dirija-se por favor ao exterior e utilize um cinzeiro. As pontas de cigarro completamente arrefecidas devem ser descartadas no lixo indiferenciado. Caso, ainda assim, ocorram marcas ou buracos de queimadura, informe-nos imediatamente enquanto senhorios. Os custos de reparação dos danos causados serão suportados pelo hóspede.

Internet

O acesso Wi-Fi está disponível gratuitamente. O código de acesso ser-lhe-á fornecido à chegada. Tenha em atenção que é o próprio hóspede o responsável pela sua utilização da internet.

Animais de estimação

Não é permitida a permanência de animais de estimação na nossa casa de férias.

Visitantes

Por razões de segurança, podem permanecer no máximo 6 pessoas na casa de férias. Os visitantes devem igualmente cumprir este regulamento interno. Não é permitida a pernoita de visitantes.

Eventos e festas

Eventos e festas são, em princípio, proibidos na nossa casa de férias. Qualquer reunião de várias pessoas na acomodação deve cumprir as condições estabelecidas neste regulamento interno.

Eliminação de resíduos

Existem contentores para resíduos em frente à propriedade. Utilize os caixotes do lixo da cozinha e da casa de banho apenas com sacos de lixo e deposite-os, devidamente fechados, no contentor de lixo indiferenciado. Não devem ser colocados ou despejados resíduos, restos de comida, líquidos nocivos ou semelhantes no lava-loiça da cozinha, nas sanitas, nos lavatórios ou no duche. Evite tudo o que possa provocar entupimentos das canalizações (isto aplica-se especialmente a artigos de higiene, que em caso algum devem ser deitados na sanita!).

Segurança

Por razões de segurança, a porta de entrada e a porta da varanda da casa de férias devem manter-se sempre fechadas. Ao sair da casa, estas portas devem também ser trancadas com a chave. As janelas devem igualmente ser fechadas ao abandonar a casa de férias. Em cumprimento das normas de segurança contra incêndios, certifique-se de que as vias de evacuação não se encontram obstruídas. Os aparelhos de ar condicionado e aquecimento, as luzes e outros equipamentos elétricos devem ser sempre desligados quando não estiverem a ser utilizados. Lüften No interesse da proteção contra infeções, é necessário ventilar adequadamente a casa de férias. Para tal, abra as janelas várias vezes por dia durante 5 a 10 minutos. Desta forma, a formação de bolor pode ser eficazmente evitada. Grillen Por razões de segurança contra incêndios, é estritamente proibido fazer churrascos ou utilizar fogo aberto em toda a área da acomodação. Notfallkontakte Em caso de emergência, contacte a polícia (110) ou os bombeiros (112) ou, se necessário, o hospital mais próximo: Centro Hospitalar do Oeste, E.P.E. – Unidade de Caldas da Rainha Casa Rodrigo Berquó, R. Diário de Noticias · Tel. +351 262 830 300

Estacionamento

Durante a sua estadia, dispõe de um lugar de estacionamento identificado com a letra P para o seu automóvel. Certifique-se de que não bloqueia outros veículos, vizinhos ou passeios ao estacionar. Tenha ainda em atenção que, enquanto proprietários, não assumimos qualquer responsabilidade pelo veículo estacionado nem pelo seu conteúdo.

Limpeza

Durante a sua estadia, a limpeza da casa de férias é da sua responsabilidade. Esta não está incluída na limpeza final. Estão disponíveis produtos e equipamentos de limpeza adequados para os trabalhos necessários. Antes da partida, são também necessários alguns trabalhos de limpeza, que se encontram listados na secção “Chegada e partida”.

Danos

Solicitamos que nos comunique o mais rapidamente possível quaisquer danos ocorridos na casa de férias. Danos detetados apenas após a sua partida não poderão ser aceites. No caso de danos menores, como por exemplo um copo partido, nós, enquanto proprietários, assumimos a substituição. No entanto, por danos maiores no equipamento ou na casa de férias, a responsabilidade é do hóspede.

Chaves

À chegada, receberá duas chaves (porta de entrada e porta da varanda), bem como um comando para o portão elétrico de acesso ao condomínio. Por favor, nunca entregue as chaves a terceiros. Caso perca as chaves, informe-nos imediatamente. Os custos de substituição podem ascender a até 100,00 euros e serão suportados pelo hóspede.

Chegada e partida

No dia de chegada, pode efetuar o check-in a partir das 15:00. Até esse momento, asseguramos que a casa de férias esteja preparada de forma ideal para os nossos hóspedes. Para esse efeito, comunique-nos a sua hora prevista de chegada através do número +351 917 842 224 (Lagoon Services): será recebido pessoalmente e receberá uma explicação sobre tudo o que necessita ou deseja saber.

No dia da partida, pedimos que desocupe a casa de férias até às 10:00 e a deixe em condições adequadas. Isso inclui:

• Esvaziar o frigorífico e limpá-lo com um pano seco.
• Lavar a loiça e colocá-la seca nos respetivos locais.
• Eliminar os alimentos restantes.
• Depositar o lixo doméstico nos contentores previstos.
• Deixar os equipamentos utilizados limpos.
• Arrumar devidamente o mobiliário utilizado.
• Desligar os aparelhos elétricos (exceto o frigorífico).
• Varrer as áreas utilizadas da casa de férias.
• Trancar todas as portas.

Também no check-out será novamente acompanhado pessoalmente. Uma hora de partida antecipada (ou eventualmente mais tardia) deve, em qualquer caso, ser solicitada ou acordada atempadamente através do número +351 917 842 224.

Desejamos-lhe uma estadia agradável, relaxante e cheia de boas experiências!